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Insights e Tendências

IA, reputação, clientes na mídia e o podcast que a Benê escolheu para esta semana.

E se a IA começar a pesquisar a própria IA?

Durante muito tempo, o desenvolvimento da inteligência artificial dependeu de pesquisadores humanos. Agora, as próprias empresas estão tentando automatizar cada vez mais esse processo.

O paradoxo é evidente: à medida que a IA se aprimora na própria pesquisa e desenvolvimento, seu avanço ganha velocidade, reduzindo o tempo disponível para que os humanos compreendam esse progresso.

Não é preciso imaginar uma máquina consciente, com intenções próprias. Basta um sistema suficientemente capaz de encontrar estratégias que seus criadores não anteciparam para alcançar determinado objetivo.

Estamos criando sistemas cada vez mais capazes enquanto ainda aprendemos a definir exatamente o que queremos que eles façam.


Um novo palco para Heliópolis

A inauguração do Teatro Baccarelli, em Heliópolis, marcou um momento especial no cenário cultural de São Paulo. O novo espaço, criado pelo Instituto Baccarelli, nasceu dentro da comunidade para receber concertos, apresentações e diferentes manifestações artísticas, além de ser a nova casa da Orquestra Sinfônica Heliópolis.

A conquista ganhou ainda mais visibilidade e destaque no Mais Você, apresentado por Ana Maria Braga, levando essa história para milhões de brasileiros.

Para a Bendita Imagem, foi também um daqueles momentos em que cultura, comunicação e reputação se encontram. Porque quando uma iniciativa transforma um território e ganha espaço na mídia, ela também transforma a maneira como esse lugar é percebido.

Confira a matéria na íntegra: 

Mais Você | Sala de concertos em Heliópolis é inaugurada hoje | Globoplay 


BENDITOS CLIENTES NA MÍDIA

Histórias que conquistaram espaço

Nesta semana, a EXAME trouxe matérias especiais com dois dos nossos clientes.

Em entrevista à EXAME, João Amorim, CEO da MNG, afirma que a atuação da empresa é focada em estratégias de posicionamento e marketing digital para médicos e a área da saúde, compartilhou sua trajetória de transição da medicina para o empreendedorismo no marketing digital voltado a médicos.

Confira o conteúdo da EXAME

Paralelamente, a EXAME abordou o futuro dos data centers no Brasil, analisando o novo regime tributário e os desafios ambientais decorrentes do avanço da infraestrutura digital. Alan Henn, CEO da Voltera, destacou a relevância das fontes renováveis, do armazenamento de energia e da aproximação dos data centers das áreas de maior oferta energética.

Leia a matéria completa na EXAME 

Quando lideranças e executivos atuam como fontes de referência, a visibilidade da marca evolui para posicionamento estratégico. É exatamente assim que a reputação impulsiona novos negócios.


Para ouvir e para ler. 

A Benê foi atrás de uma boa conversa sobre marketing e encontrou o Mídia e Marketing, podcast do UOL que debate os bastidores, as tendências e os grandes temas da publicidade, da mídia e do mercado de comunicação. 

A indicação desta semana é o episódio com Anna Carolina Teixeira, CMO da M. Dias Branco, que fala sobre marcas, comportamento do consumidor, cultura regional e os desafios do marketing.

Coloque o fone. A Benê recomenda.

Ouça o episódio 

A Benê também separou uma leitura para quem empreender.

Sant Clair de Castro Jr., fundador da Mobiauto, acaba de lançar “O Voo do Empreendedor”, onde reúne os aprendizados de quem trocou uma carreira executiva no Itaú pela construção do próprio negócio. No livro, ele apresenta o Método PIPA:  Preparar, Impulsionar, Proteger e Aprimorar. Um caminho para tirar uma ideia do papel sem perder estabilidade no meio da jornada.

A boa notícia: parte desse conhecimento já está circulando na imprensa. Em matéria na Economia S/A, Sant Clair resumiu cinco dicas para quem quer empreender, da importância de entender o problema antes de pensar na solução até o cuidado de não tentar fazer tudo sozinho.

Um bom exemplo de como um lançamento vira conteúdo: o livro abre a conversa, e a imprensa amplifica o alcance.

Entenda mais sobre o livro


DATA POINT | O CONSUMIDOR JÁ ESTÁ PERGUNTANDO PARA A IA

O dado: 76% dos compradores de mídia nos Estados Unidos aumentaram o foco na otimização de conteúdo para respostas geradas por inteligência artificial, segundo a atualização de setembro do IAB 2026 Outlook Study. Outros 72% passaram a dedicar mais atenção aos grandes modelos de linguagem (LLMs), enquanto 86% dos compradores afirmam que as ferramentas de IA conversacional e os agentes de IA já estão mudando, ou devem mudar, a forma como a performance de mídia será avaliada nos próximos 12 meses.

Fonte: IAB, 2026 Outlook Study: September Update, publicado em 10 de setembro de 2026.

A análise Bendita:

A mudança acontece antes do anúncio. Quando uma pessoa pergunta a uma IA qual produto comprar, qual restaurante escolher ou qual marca vale a pena conhecer, a disputa começa em outro lugar.

Isso coloca uma nova questão para as marcas: elas estão produzindo conteúdo apenas para aparecer ou também para serem encontradas, compreendidas e recomendadas pelas máquinas?

A lógica da descoberta está mudando. Buscas, redes sociais, creators, marketplaces e inteligência artificial começam a dividir o mesmo espaço na cabeça e na tomada de decisão do consumidor.

Para quem trabalha com comunicação, isso significa repensar conteúdo, presença digital e construção de marca. Não basta estar publicado. É preciso criar informação que faça sentido para pessoas e sistemas capazes de organizar, interpretar e recomendar essa informação.

Bendita pergunta: se o consumidor perguntar à IA sobre a sua categoria amanhã, o que ela vai encontrar sobre a sua marca?


Reputação não se constrói só quando o problema acontece.

Confiança já pesa na decisão de compra.

No Brasil, 91% dos consumidores dizem que confiar na marca é importante ou decisivo na hora de comprar, segundo o Edelman Trust Barometer 2026. [link] 

E há um detalhe importante: o que pessoas não pagas pela marca dizem sobre ela pesa mais na construção de confiança do que a própria comunicação da empresa.

Reputação, portanto, não começa na crise. É construída diariamente, nas experiências, nas conversas e naquilo que as pessoas dizem.

A pergunta é: sua marca está construindo confiança antes de precisar dela?

Fonte: Edelman Trust Barometer 2026, Brand Growth in an Insular World.

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